Política de reemborsament
Canvis i devolucions
Per nosaltres el més important és que estiguis contenta i satisfeta amb la teva compra, però si no és així, no hi ha problema:tens fins a 15 dies naturals* per canviar o tornar la teva comanda, a partir del dia que la vas rebre.
Per fer el canvi o la devolució, el producte ha d'estar en perfectes condicions i el seu embalatge original.
*Per comandes realitzades a Black Friday s'amplia el termini de canvis i devolucions fins al 10 de gener.
CANVI
Pots fer el canvi de manera gratuïta a qualsevol de les nostres botigues físiques.
Els canvis de talla es faran de manera gratuïta a qualsevol de les nostres botigues físiques o escrivint a hola@tuilus.com.
DEVOLUCIÓ
Pots realitzar la devolució de manera gratuïta a qualsevol de les nostres botigues físiques.
Si decidiu fer la vostra devolució a domicili els costos d'enviament aniran a càrrec vostre. Es reemborsarà al teu compte l'import del producte o productes tornats, descomptant directament els 5€ de ports d'enviament per cada model tornat.
Per fer qualsevol canvi o devolució a domicili omple el FORMULARI DE CANVIS I DEVOLUCIONS.
Si durant el procés de canvi o devolució et sorgeix algun dubte, sempre pots contactar amb nosaltres trucant al +34 627 04 59 89 o escrivint a hola@tuilus.com.
CANCEL·LACIONS
La web es reserva el dret de cancel·lar les comandes en cas d'errors informàtics que puguin ocasionar canvis de preu o d'estoc.
Per nosaltres el més important és que estiguis contenta i satisfeta amb la teva compra, però si no és així, no hi ha problema:tens fins a 15 dies naturals* per canviar o tornar la teva comanda, a partir del dia que la vas rebre.
Per fer el canvi o la devolució, el producte ha d'estar en perfectes condicions i el seu embalatge original.
*Per comandes realitzades a Black Friday s'amplia el termini de canvis i devolucions fins al 10 de gener.
CANVI
Pots fer el canvi de manera gratuïta a qualsevol de les nostres botigues físiques.
Els canvis de talla es faran de manera gratuïta a qualsevol de les nostres botigues físiques o escrivint a hola@tuilus.com.
DEVOLUCIÓ
Pots realitzar la devolució de manera gratuïta a qualsevol de les nostres botigues físiques.
Si decidiu fer la vostra devolució a domicili els costos d'enviament aniran a càrrec vostre. Es reemborsarà al teu compte l'import del producte o productes tornats, descomptant directament els 5€ de ports d'enviament per cada model tornat.
Per fer qualsevol canvi o devolució a domicili omple el FORMULARI DE CANVIS I DEVOLUCIONS.
Si durant el procés de canvi o devolució et sorgeix algun dubte, sempre pots contactar amb nosaltres trucant al +34 627 04 59 89 o escrivint a hola@tuilus.com.
CANCEL·LACIONS
La web es reserva el dret de cancel·lar les comandes en cas d'errors informàtics que puguin ocasionar canvis de preu o d'estoc.