Envíos y devoluciones

Envíos y Devoluciones

En Tuilus, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, hemos revisado y simplificado nuestras políticas de envío y devolución para hacer tu experiencia de compra aún más conveniente. 🚚💨🛍️

Envío Gratuito para Compras de 100€ o Más

Si tu compra supera los 100€, ¡el envío es completamente gratuito! Ya no tendrás que preocuparte por costos adicionales de envío. 🎉✨🆓

Cambios y Devoluciones Gratuitas para Compras de 100€ o Más

En Tuilus, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, si tu pedido es de 100€ o más, ofrecemos cambios y devoluciones gratuitas. Si no estás satisfecho con tu producto, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para iniciar el proceso de cambio o devolución sin costo adicional. 🔄🛒🆓

Para los Cambios

Te mandaremos el cambio y a la vez que te entreguen el nuevo par, recogerán el cambio de talla de manera gratuita. 🔄👞🆓

Para las Devoluciones

Te mandaremos una etiqueta de devolución que deberás llevar a cualquier oficina de correos impresa o en el móvil. Una vez recibamos la devolución y comprobemos el producto, procederemos a la devolución del importe correspondiente. Ten en cuenta que el tiempo de devolución puede variar de 2 a 3 días desde que la solicitamos al banco. 📬💶🔄

Política de Envío

• Para pedidos de menos de 100€, el costo del envío será de 3,50€. 💶📦
• Los tiempos de envío varían según la ubicación y el producto. Te proporcionaremos una estimación de entrega al finalizar tu compra. 🗺️📅
• Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excluyendo días festivos. 📆🚚

Política de Devolución y Cambio

• Las devoluciones y cambios son gratuitos para compras de 100€ o más. 🔄🆓🛍️
• Si tu pedido es inferior a 100€ y deseas realizar una devolución o cambio, el costo será de 3,50€. 💶🔄📦
• Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas. 🏷️🚫
• Contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para iniciar el proceso de devolución o cambio. 📞📆🔄

Esperamos que estas políticas simplificadas te brinden mayor tranquilidad y conveniencia al comprar en Tuilus. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos! 🙌🛍️